Предмет договора и порядок оформления заказа (п. 2)
Оплата, доставка и переход права собственности (п. 3)
Персональные данные и конфиденциальность (п. 5)
Особенности продажи отдельных категорий товаров (п. 6)
Настоящий документ является публичной офертой. Обработка персональных данных регулируется отдельными документами: Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте. Используя Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с ними.
Продавец — ООО «Китчен про» (ОГРН: 1227700822634, ИНН/КПП: 7743401380/7743010), юридический адрес: 125635, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАПАДНОЕ ДЕГУНИНО, УЛ АНГАРСКАЯ, Д. 6, ПОМЕЩ. 4/1.
Интернет-магазин / Сайт — информационный ресурс, расположенный по адресу cookhouse.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
Товар — посуда, товары для приготовления пищи, товары для дома и иные сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку Товара, содержащий перечень позиций, способ оплаты, адрес доставки/самовывоза и контактные данные.
Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты.
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок дистанционной продажи Товаров через Интернет-магазин и являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Акцепт оферты осуществляется Покупателем путём оформления Заказа на Сайте и его последующей оплаты, либо путём оформления Заказа по почте shop@s4r.group с подтверждением согласия с настоящими Правилами.
1.3. Договор считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара (ст. 493 ГК РФ).
1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения. Изменения не распространяются на правоотношения, возникшие до их вступления в силу.
1.5. Вся информация, предоставляемая Покупателю в рамках исполнения Договора, размещается на русском языке в соответствии со ст. 10.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.6. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств (доставка, приём платежей, техническая поддержка), оставаясь ответственным перед Покупателем за их надлежащее исполнение.
2.1. Предметом Договора является возмездная передача Продавцом в собственность Покупателю Товара для личного использования.
2.2. Информация о Товаре (цена, характеристики, наличие и др.) подтверждается в момент оформления Заказа.
2.3. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает НДС. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент подтверждения Заказа, является окончательной.
2.4. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную указанием неверных контактных или адресных данных.
2.5. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. При регистрации Пользователь обязуется не разглашать учётные данные третьим лицам и немедленно уведомлять Продавца о подозрениях на несанкционированный доступ по адресу: shop@s4r.group.
3.1. Оплата осуществляется одним из способов, доступных на Сайте. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Продавца или его платёжного агента.
3.2. Доставка осуществляется курьерской службой Продавца или партнёрами, либо посредством самовывоза. Сроки, стоимость и география доставки указаны в соответствующем разделе Сайта.
3.3. Осмотр Товара при получении и отказ от Заказа.
3.3.1. При получении Заказа Покупатель (или указанный им Получатель) вправе:
3.3.2. В случае выявления внешних повреждений упаковки, несоответствия ассортимента или количества Товара данным Заказа, Покупатель вправе:
3.3.3. Финансовые последствия отказа от Товара:
а) При отказе от Товара надлежащего качества:
б) При отказе от Товара ненадлежащего качества (выявлен брак, дефекты, повреждение при транспортировке):
в) При отказе от части Заказа:
3.3.4. Отказ от Товара оформляется путём:
3.3.5. Право собственности и риск случайной гибели Товара не переходят к Покупателю, если отказ от Товара оформлен до момента его фактической передачи и подписания документа о доставке.
3.4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара, подтверждённой подписью в документе о доставке.
4.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.
4.2. Условия возврата: сохранён товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка; имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
4.3. При доставке Продавец вручает Покупателю письменную памятку о порядке и сроках возврата. Если памятка не была вручена, срок возврата товара надлежащего качества увеличивается до 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, использованным при оплате, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом заявления о возврате и возвращённого Товара.
4.5. В случае обнаружения недостатков в Товаре Покупатель вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы в порядке, установленном ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
4.6. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на shop@s4r.group с приложением копии документа, подтверждающего покупку. Возврат товара надлежащего качества осуществляется любым по усмотрению Покупателя способом (дистанционно или указанным Продавцом при продаже товара, а также по запросу Покупателя), обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого Товара при его получении Продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи (притом что сам Покупатель принимает на себя риск случайной гибели или повреждения товара за время его транспортировки (доставки), а также несет транспортные и иные связанные с доставкой расходы).
4.7. Особенности возврата посуды и кухонных принадлежностей:
4.7.1. Возврату не подлежат изделия, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования), в соответствии с п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
4.7.2. Посуда и кухонная утварь из металла, керамики, фарфора, фаянса, стекла, а также металлические столовые приборы подлежат возврату в общем порядке при соблюдении условий, предусмотренных п. 4.2 настоящих Правил.
5.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Документы, регулирующие обработку ПД:
5.3. Принимая условия настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора.
5.4. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.5. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений оформляется отдельно и является добровольным. Покупатель вправе отказаться от них в любой момент без объяснения причин на почту shop@s4r.group. Сервисные сообщения о статусе Заказа являются обязательными.
5.6. Сайт использует технологию cookies для обеспечения функциональности, формирования статистики и улучшения пользовательского опыта. Покупатель может отключить cookies в настройках браузера.
6.1. Товары, подлежащие маркировке средствами идентификации в системе «Честный ЗНАК», передаются Покупателю с действующим кодом маркировки.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие действий непреодолимой силы, а также за косвенные убытки Покупателя.
7.3. До обращения в суд Стороны обязуются направить письменную претензию. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента ее получения. Для направления претензий и обращений в досудебном порядке Покупатель вправе использовать: почтовый адрес Продавца (125635, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАПАДНОЕ ДЕГУНИНО, УЛ АНГАРСКАЯ, Д. 6, ПОМЕЩ. 4/1), адрес электронной почты shop@s4r.group, а также любой розничный магазин Продавца по адресам, размещённым в разделе «Адреса магазинов» на Сайте.
7.4. Споры рассматриваются судом по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя).
7.5. Признание судом какого-либо положения настоящих Правил недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
8.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют бессрочно до замены новой редакцией.
8.2. Продавец вправе переуступать права требования по Договору третьим лицам. Передача обязанностей допускается только с предварительного письменного согласия Покупателя.
8.3. Сайт может быть временно недоступен в связи с проведением технических работ.
8.4. Реквизиты и контакты Продавца:
Наименование: ООО "Китчен Про"
Юр. адрес: 125635, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАПАДНОЕ ДЕГУНИНО, УЛ АНГАРСКАЯ, Д. 6, ПОМЕЩ. 4/1
ОГРН: 1227700822634
ИНН/КПП:7743401380 / 7743010
E-mail: shop@s4r.group
Действующая редакция постоянно доступна на сайте по адресу: https://cookhouse.ru/politics/
Предзаказ успешно оформлен! Мы свяжемся с вами в ближайшее время.