+ 7 (495) 783-85-21
ГлавнаяОбмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара при дистанционном способе продажи производится в соответствии с законодательством РФ: в срок до 7 дней, при условии сохранения товарного вида (нет нарушений целостности упаковки, сохранены заводские пломбы и маркировки, сохранена заводская комплектация товара.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Перед возвратом необходимо сообщить о намерении сделать возврат, написав на электронную почту istore@ideas4retail.ru. В письме необходимо указать: номер заказа, список товаров и их артикулов, прикрепив к письму фото товара и упаковки, причины возврата.

Стоимость доставки не возвращается. Обращения рассматриваются в срок до 10 дней. Денежные средства возвращаются на банковскую карту Клиента после того, как товар принят на складе.

Возврат товара, доставленного курьером, производится:

1. Клиентом самостоятельно по адресу склада г. Москва, ул.5-ая Магистральная, д. 15 (с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00). Необходимо заранее сообщить дату и время планируемого приезда.
2. Курьерской службой по адресу Клиента. Услуга вызова курьера платная, рассчитывается индивидуально в зависимости от города доставки и веса посылки. Дата приезда согласовывается заранее.

ПОКУПКА В МАГАЗИНЕ / САМОВЫВОЗ
Возвраты принимаются в том магазине, в котором Вы совершили покупку. Осуществить возврат возможно в рабочее время розничного магазина.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата (наличными, на банковскую карту или обратной транзакцией онлайн платежа).


Авторизация
Забыли пароль?
Вход через социальную сеть
Зарегистрироваться
Регистрация
Восстановление пароля
На ваш E-Mail придёт ссылка для сброса пароля
Ссылка для восстановление пароля была отправлена Вам на указанную почту.
Хочу доставку
Наши операторы свяжутся с Вами по поводу возможности доставки данного товара в ближайшее время
Спасибо!
Наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время.
Написать отзыв
Ваша оценка
Оставить отзыв