Товары со статусом «Только в магазинах» доступны только в магазинах розничной сети. Для Вашего удобства доступна услуга резервирования в карточке товара.
Заказы на самовывоз собираются в срок до 2-3 часов. После подбора заказа Вы получите смс-уведомление о подборе заказа. По готовности заказа поступит смс-уведомление и письмо. На сайте указана предварительная информация по наличию товара, просим дождаться уведомления о готовности перед посещением магазина. Если у Вас возникли вопросы по заказу, можно обратиться в службу клиентской поддержки: +7 (495) 783-85-21 (график работы: пн-пт, 10.00-19.00). В нерабочее время колл-центра узнать информацию по заказу можно, обратившись по номеру телефона магазина, найти магазин можно в разделе Адреса магазинов
Сроки хранения заказов:
- при внесении на сайте 100% предоплаты заказ хранится в магазине в течение 1 месяца (с момента его подбора);
- если в заказе были использованы баллы или имеются какие-либо другие скидки – срок хранения 2 дня (с момента его подбора);
- если в заказе не применяли скидки и заказ оплачивается на месте – срок хранения 3 дня (с момента его подбора).
Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны покупкой!
Всегда рады помочь в поиске самого удачного элемента кухни и декора.
До новых встреч!
С уважением, команда CookHouse
Ваш отзыв отправлен на модерацию
Ваш вопрос отправлен на модерацию.
Ответим в ближайшее время.
